Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de julio de 2026 · Vigente desde la misma fecha.

Aviso B2B: Nographic.pro es un servicio dirigido exclusivamente a profesionales del sector inmobiliario (agencias inmobiliarias, agentes autónomos, promotoras y otros profesionales). Las presentes Condiciones regulan una relación entre empresas o profesionales, no un contrato de consumo a efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

1. Objeto y partes

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «Condiciones») regulan el acceso y uso de Nographic.pro (en adelante, «el Servicio»), una plataforma SaaS de edición de fotografía inmobiliaria asistida por inteligencia artificial, que incluye los módulos de edición de imágenes, home staging virtual, creación de estancias y generación de vídeos inmobiliarios.

La contratación del Servicio implica la aceptación íntegra de estas Condiciones por parte del usuario profesional (en adelante, «el Usuario» o «el Cliente»). Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el Servicio.

2. Acceso y registro

Para acceder al Servicio es necesario crear una cuenta mediante correo electrónico o autenticación con Google. El Usuario declara que es mayor de edad y actúa en calidad de profesional o en nombre de una persona jurídica con poderes suficientes para vincularla contractualmente.

El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a: contact@nographic.pro.

3. Descripción del Servicio

Nographic.pro ofrece una suite de herramientas de IA para la edición y enriquecimiento de fotografía inmobiliaria, compuesta actualmente por los siguientes módulos:

  • Edición de imágenes: corrección de luz, HDR automático, cielo despejado, eliminación de elementos y despeje de estancias.
  • Home Staging virtual: amueblado virtual de estancias en ocho estilos decorativos. Genera contenido simulado que no representa el estado real del inmueble.
  • Crear estancia: generación de estancias completas (cocinas, baños, dormitorios) a partir de espacios vacíos o en obra. Genera contenido simulado que no representa el estado real del inmueble.
  • Crear vídeos: generación de vídeos de 5 a 10 segundos a partir de fotografías, con diez efectos predefinidos (travelling, anochecer, nevada, efecto wow, etc.) mediante el modelo Gemini Veo de Google.

Nos reservamos el derecho a añadir, modificar o retirar funcionalidades del Servicio, notificándolo con la antelación razonable indicada en el apartado 11.

4. Responsabilidad sobre las fotografías subidas

⚠ Declaración de derechos sobre el contenido subidoAl subir cualquier fotografía al Servicio, el Usuario declara y garantiza que dispone de todos los derechos necesarios para utilizar dicha imagen con los fines previstos, ya sea por ser autor de la fotografía, porque pertenece a la agencia para la que trabaja, o porque cuenta con la autorización expresa del propietario intelectual de la misma.

Nographic.pro no verifica la titularidad ni la procedencia de las imágenes subidas por los usuarios. El Usuario asume plena responsabilidad sobre el uso de fotografías de terceros sin el consentimiento adecuado.

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Nographic.pro frente a cualquier reclamación, demanda o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivado del uso de fotografías sobre las que no ostentaba los derechos necesarios.

5. Naturaleza del contenido generado por IA

📋 Obligación de identificación de contenido virtualLas imágenes generadas mediante los módulos de Home Staging virtual y Crear estancia son representaciones simuladas que no reflejan el estado real del inmueble. El Usuario está obligado a identificarlas como «Imagen virtual — no representa el estado real» (u leyenda equivalente) en cualquier anuncio, portal inmobiliario, web o material publicitario en que se utilicen.

Nographic.pro incorpora automáticamente esta etiqueta en las imágenes generadas por IA como medida de asistencia al Usuario, pero la responsabilidad de su correcta exhibición recae exclusivamente en el Usuario.

Nographic.pro no será responsable de las sanciones, penalizaciones o reclamaciones que puedan imponerse al Usuario por la publicación de contenido virtual sin la identificación exigida por los portales inmobiliarios o la normativa aplicable.

El contenido generado por IA puede contener imprecisiones, artefactos visuales o resultados no satisfactorios. Recomendamos revisar siempre el resultado antes de publicarlo. El Servicio incluye una repetición gratuita por generación.

6. Propiedad intelectual del contenido generado

Las imágenes y vídeos generados mediante el Servicio a partir del contenido subido por el Usuario pertenecen al Usuario. Nographic.pro no reclama derechos de propiedad intelectual sobre el contenido generado con tu cuenta.

El Usuario dispone de una licencia comercial plena sobre el contenido generado: puede utilizarlo en portales inmobiliarios, redes sociales, material impreso y cualquier otro medio publicitario sin restricciones adicionales.

Nographic.pro se reserva el derecho a utilizar ejemplos anónimos y no identificables de resultados para mejorar los modelos de IA y para materiales de demostración. Si no deseas que tu contenido sea utilizado con este fin, puedes solicitarlo en contact@nographic.pro.

7. Planes y condiciones de facturación

El Servicio se ofrece bajo los siguientes planes de suscripción, con renovación mensual automática:

PlanPrecio mensualCréditos imagen/mesCréditos vídeo/mes
Gratuito0 €10 (solo registro)1 vídeo de prueba
Particular19 €3510
Agente31 €5820
Agencia99 €18515
Franquicia229 €42940
  • Los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable cuando corresponda.
  • Las fotos y vídeos de cada plan son independientes entre sí y se renuevan al inicio de cada período de facturación. Las fotos y vídeos no utilizados no se acumulan al siguiente período.
  • Los vídeos adicionales pueden adquirirse también en packs independientes (30, 60, 150 y 300 vídeos) a precio variable según el plan contratado.
  • El cobro se realiza por adelantado mediante Stripe. El ciclo de facturación comienza en la fecha de contratación.
  • La cancelación del plan puede realizarse en cualquier momento desde la sección «Cuenta» o a través del Customer Portal de Stripe. El acceso al plan de pago se mantiene hasta el fin del período en curso, tras el cual la cuenta revierte automáticamente al plan Gratuito.
  • En caso de impago, el acceso a las funcionalidades de pago podrá suspenderse hasta que se regularice la situación.

8. Política de devoluciones y ausencia del derecho de desistimiento

Nographic.pro es un servicio digital de prestación inmediata. En el momento en que el Usuario completa el pago, el acceso al Servicio se activa de forma instantánea.

De conformidad con el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento de 14 días no es aplicable una vez comenzada la ejecución del contrato con el consentimiento expreso del consumidor. En todo caso, dado el carácter profesional (B2B) de la relación contractual, el derecho de desistimiento previsto en el TRLGDCU tampoco resulta aplicable.

Resumen de la política de pagosTodos los pagos son definitivos y no reembolsables, tanto para las suscripciones mensuales como para los packs de vídeos adicionales. Puedes cancelar en cualquier momento para evitar futuros cobros; tu acceso permanece activo hasta el fin del período en curso y no se realizarán nuevos cargos.

9. Usos prohibidos

El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio para:

  • Procesar imágenes sobre las que no tiene los derechos necesarios.
  • Generar contenido ilícito, engañoso o que vulnere los derechos de terceros.
  • Publicar imágenes de home staging virtual en anuncios sin indicar que son representaciones virtuales.
  • Intentar eludir los límites técnicos del plan contratado.
  • Realizar scraping, extracción masiva de datos o ingeniería inversa sobre el Servicio.
  • Revender o sublicenciar el acceso al Servicio a terceros sin autorización expresa.
  • Utilizar el Servicio para actividades de spam, phishing o cualquier otra práctica fraudulenta.

10. Limitación de responsabilidad

El Servicio se proporciona «tal como está» y «según disponibilidad». No garantizamos que los resultados generados por IA sean perfectos, adecuados para todos los usos ni libres de errores. Recomendamos revisar siempre el contenido antes de su publicación comercial.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

  • Nographic.pro no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni daños reputacionales derivados del uso del Servicio.
  • La responsabilidad total de Nographic.pro frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con el Servicio no superará el importe pagado por el Usuario en los tres meses anteriores a la fecha del hecho generador del daño.
  • Nographic.pro no será responsable de interrupciones del Servicio causadas por mantenimientos programados, fallos de terceros proveedores o causas de fuerza mayor.

11. Modificaciones del Servicio y de las Condiciones

Podemos modificar estas Condiciones o el propio Servicio (funcionalidades, precios, límites de fotos y vídeos) con una antelación mínima de 30 días en caso de cambios materiales, mediante notificación por correo electrónico y/o aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor sin coste adicional.

12. Suspensión y resolución

Nographic.pro podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario, con o sin previo aviso según la gravedad, en caso de incumplimiento de estas Condiciones, impago reiterado o uso fraudulento del Servicio.

Ante una suspensión por incumplimiento, no se realizará devolución de las cantidades abonadas por el período en curso.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho español. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, contáctanos en: contact@nographic.pro

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